概要
グラシアス大阪店
大阪府大阪市中央区南船場4-6-15 東和ビル1F
TEL:06-6258-3803
e-mail:shop@gracias-ltd.com
本社：株式会社パピルス
〒578-0956 大阪府東大阪市横枕西6-33
TEL:0729-68-3606
Web店舗運営責任者:荘司 晃一
e-mail:shoji@pprs.co.jp
株式会社パピルス ピーエス スポーツ グラシアス事業部
〒537-0013 大阪府大阪市東成区大今里南3-10-4
TEL:06-6978-0005
お問い合わせ
| ■ | グラシアスではお送り頂きましたメール全てにお返事をさせて頂いておりますが、万が一“メールの返事が来ない”という場合にはお手数ですが下記アドレスまでご連絡頂きますようお願い致します。（自動返信メールが届いていらっしゃらない方は、アドレスが異なるか、システムの異常でお受けできていない場合がございます。大変お手数をおかけいたしますが、メールにてご連絡下さい。） |
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| ■ | お電話でのお問い合わせは下記まで宜しくお願い致します。 |
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- 【グラシアス大阪店】TEL:06-6258-3803 ※11：00 〜 19：00（水曜日定休）
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ご注文について
【はじめに】
誠に申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。
配送先は日本国内に限定いたします。
取り扱い商品は基本的に手作りのものですが、各商品それぞれのコンディションを商品ページに表示していますので、ご注文は商品の状態をご確認された上でご注文頂きますようお願い致します。
また商品写真で、出来る限り現品を再現するように心掛けておりますが、モニターやブラウザーソフトのコンディションなどの環境により色や素材感などが伝えきれない場合もございます。
商品のコンディションなどについて分かりにくい点、不明な点等ございましたらご遠慮なくメール又はお電話にてお問い合わせください。
| ■ |
ご希望商品の詳細ページから、ご希望のサイズや色などをチェックしていただき、ご入用の個数を選択後「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 |
| ■ | カートの内容確認画面に変わります。
- 他の商品を続けて購入する場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックすることで、買い物を続けることが出来ます。
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| ■ |
カートに入れた商品と数量をご確認の上、「購入手続き」ボタンをクリックしてください。
- 商品数が違う場合は、数量の部分に入力する事で変更可能です。
- カートから商品を外したいときは「取消」ボタンをクリックしてください。
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| ■ |
お名前（漢字/カナ）・メールアドレス・ ご住所・お電話番号を入力後、「お届け先指定」ボタンをクリックしてください。
- 現在、メールマガジンは準備中のため購読希望を受付ておりません。
システム上、可否のご入力を頂けますがご了承ください。
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| ■ | 「お届け先」「お届け先に関するご希望」画面に切り替わります。
- 【お届け先】ただいまご入力いただいたお客様住所以外の場所に商品を送付する場合には「新しいお届け先」に必要事項をご入力ください。
- 【お届け先に関するご希望】お届け希望日時、お届け希望時間帯、お届けに関する詳細事項を選択または記載いただけます。
※ 配送地域や気象、在庫状況等によりご希望に添えない場合がございます。
※ 年末年始、ゴールデンウィーク、盆など、弊社長期休暇時期などにおいて、お届け希望日のご指定をお受けできない場合がございます。
※ いづれの場合においても、ご希望に添えかねる場合は弊社よりメールにてご連絡させていただきます。
商品送付先が決まりましたら、「お支払方法選択」ボタンをクリックして進んでください。 |
| ■ | 「お支払い方法」画面になりますので、ご希望のお支払い方法をお選びください。
- ただいま、「代金引換」のみがお選びいただけます。
- 弊社にご要望、ご意見等ございましたら、通信欄へお書きください。
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| ■ | 「入力内容確認」画面になりますので、ご入力いただいた情報に間違いがないかご確認ください。
- 情報を変更したい場合は、該当箇所の「変更」ボタンをクリックしてください。
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| ■ | ご注文内容の内容と入力情報に間違いがなければ「注文確定」ボタンをクリックしてください。 |
| ■ | ご注文が確定し、「注文完了」画面になります。お客様の注文コードが表示されますので、メモ等にお控えください。
- 注文内容をご入力頂いたメールアドレスへお客様宛にメールいたします。
- 注文コードは、問合せ時に必要になる場合がございますので商品がお手元に届くまで、大事に保管ください。
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| ■ | 注文確定後、弊社より送料を記した注文確認メールを発信いたします。
- ご注文商品の在庫を確認後、注文内容/出荷予定日/送料/お支払総額を注文確認メールにてお知らせいたします
- 24時間しても自動返信メールが届かない場合は、ご入力いただいたアドレスに間違いがあるか、システムの異常でお受けできていない場合がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、shop@gracias-ltd.comまで、注文コードを添えてご連絡下さい。
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| ■ | 商品出荷後に、出荷完了のメールを送信します。
お荷物のお問い合せ番号等が記載されていますので、お客様の方で荷物の追跡をしていただくことが可能です。 |
プライバシー・ポリシー
グラシアス（以下当社）では、お客様の個人情報保護に対して以下の通り取り組んでおります。
■個人情報について
１.個人情報の利用目的
当社はお客様への商品のお届けの際に、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどの個人情報の入力をお願いする場合がございます。
お客様から取得した個人情報を以下の目的の為に利用します。
- お客様のご注文商品のお届けの為。
- 当社のカタログ・ＤＭ等をご希望のお客様にお送りする為。
- 必要に応じてお客様とご連絡を取らせて頂く為。
２.個人情報の安全・管理
当社は個人情報の適切な管理のために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
３.個人情報の開示について
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。
- お客様から事前に同意を得ている場合。
- お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先等に必要な範囲で開示又は提供する場合。
- 統計的資料等の個人を特定できない形式で開示又は提供する場合。
- 個人情報に関する守秘義務、再提供禁止及び事故時の責任分担等の契約を締結し、個人情報に関して当社と同等の取り扱いが担保されている第三者に対して開示又は提供する場合。
- 裁判所、検察、警察その他の司法機関又は行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合。
- 当社又は第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると当社が合理的に判断した場合。
４.登録情報の変更等について
当社サイトのご利用者が登録されたご自身の個人情報に関し、変更、確認、訂正、削除等を希望される場合には、適切な方法ですみやかに対応させていただきます。
５.その他
当社はこのプライバシーポリシーを遵守し、お客様の個人情報の保護をはかるため及び法令の変更などに伴いサイト上のプライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改訂する場合がございます。 その場合、本WEBサイトにて告知致します。
■動作環境
当社サイトはInternet Exlorer5.0以上、Netscape Communication6.0以上のブラウザでご覧いただくことをお勧めいたします。
■著作権について
当社サイトに掲載されているすべての情報（文章/商標/ロゴマーク/絵画/写真/図面、およびそれらの二次的著作物など）の著作権、その他の権利は当社および原著作者が有します。その権利は日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。個人的な使用を目的として、印字や保存等を行う場合と、その他の著作権法により認められる場合を除き当社サイトのデーターなどを当社、または原著作者その他の権利者の許諾なく複製、送信頒布、改変、削除などを行う行為は著作権法違反となりますので、事前に当社にご連絡の上、許諾を得ていただきますようお願いいたします。
■免責事項
当社サイトに情報を掲載するにあたり細心の注意を払っていますが、それらの情報の正確性、有用性、確実性、安全性について保証するものではありません。当社サイトの利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも当社は一切損害賠償等の責任を負わないものとします。提供される情報に明らかに間違いがある場合は訂正・削除致しますので、お手数ですがshop@gracias-ltd.comまでご連絡ください。
当社サイトにリンクしているいかなるウェブサイトの内容についても当社は一切責任を負いかねます。
当社は、当社サイト、当社から送信されたＥ-メールがウイルス、またはその他の有害な要素に感染していないことを保証しません。また利用者が当社サイトを通じて第三者に損害を与えた場合は、利用者は自己の責任において一切を処理・解決するものとし、当社はその責任を負わないものとします。
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当社は予告なしに当社サイトの情報を更新することがあります。当社は理由の如何に関わらず、情報の変更によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。
重要な変更がある場合は、当社サイト上にてわかりやすい方法でお知らせいたします。
■禁止事項
当社サイトの利用にあたり、次の項目に該当する行為、また該当する恐れのある行為を行ってはならないものとします。
- 個人を誹謗中傷し、その名誉を侵害する行為。
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- 本規約に反する行為、または当社が不適当と判断する行為。
